欢迎阅读《APP用户使用协议》(以下简称“本协议”)。本协议阐述之条款和条件适用于您（以下简称“用户”）使用APP的各种产品和服务。
奇星妍平台服务协议
为使用奇星妍平台服务，您应当认真阅读并遵守《奇星妍平台服务协议》（以下简称“本协议”）。请您在进一步操作之前务必审慎阅读、充分理解本协议各条款的内容，特别是以加粗或下划线形式提示您注意的关于免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。如您对协议有任何疑问，可向奇星妍平台客服咨询。
您有权选择同意或不同意本协议。当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，或使用第三方账号登录奇星妍平台，即视为您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与奇星妍达成一致，成为奇星妍平台“用户”。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，您应立即停止注册程序并停止使用奇星妍平台服务。
请您在决定注册或使用奇星妍平台服务前再次确认您已知悉并完全理解本协议的所有内容。如果您未满18周岁，请务必在家长和其他法定监护人的陪同下阅读本协议，并在进行注册、下单、支付等任何行为或使用奇星妍平台的其他任何服务前，应事先征得您的家长和其他法定监护人的同意。
本协议为《奇星妍平台服务协议》最新修订版本，自本协议生效之日起，奇星妍平台各处所称“奇星妍平台服务协议”均指本协议。
1、定义
1.1【奇星妍平台】：指苏州禾雅品牌管理有限公司经营的“奇星妍”电商平台，包括但不限于“奇星妍APP”、“奇星妍网站”、“奇星妍-商家端APP”等。
1.2【奇星妍平台服务】：指奇星妍基于互联网，包括手机 APP 客户端、平台网站、小程序等在内的各种形态（包括但不限于未来技术发展出现的新服务形态）向您提供的各项服务。
1.3【奇星妍交易规则】：包括所有奇星妍已经发布及后续可能发布、修订的各类规则、规范、解读、实施细则、产品流程说明、通知、公告等。具体详见《奇星妍交易规则》。
2、协议范围及变更
2.1【协议范围】由于互联网高速发展，您与奇星妍签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与奇星妍所有权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此，奇星妍平台法律声明及隐私政策、奇星妍平台规则均为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用奇星妍平台服务，视为您同意上述补充协议。
2.2【协议变更】奇星妍可根据国家法律法规变化及维护交易秩序、保护消费者权益需要，不时修改本协议、补充协议，变更后的协议、补充协议（下称“变更事项”）将通过法定程序并以本协议第11条约定的方式通知您。
如您不同意变更事项，您有权于变更事项确定的生效日前联系奇星妍反馈意见。如反馈意见得以采纳，奇星妍将酌情调整变更事项。
如您对已生效的变更事项仍不同意的，您应当于变更事项确定的生效之日起停止使用奇星妍平台服务，变更事项对您不产生效力；如您在变更事项生效后仍继续使用奇星妍平台服务，则视为您同意已生效的变更事项。
3、用户账户注册与使用
3.1账户注册
【用户资格】您确认，在您开始注册程序使用奇星妍平台服务前，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您的行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您的行为相适应的民事行为能力，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。
此外，您还需确保您不是任何国家、国际组织或者地域实施的贸易限制、制裁或其他法律、规则限制的对象，否则您可能无法正常注册及使用奇星妍平台服务。
【信息真实】在使用奇星妍平台服务时，您应当按照奇星妍平台页面的提示准确完整地提供您的信息（包括您的姓名及电子邮件地址、联系电话、联系地址等），以便奇星妍与您联系。您了解并同意，您有义务保持您提供信息的真实性及有效性。
【真实身份】因国家法律法规、监管要求及特定门类的服务（如金融服务等）需要，您有可能需要在注册或使用该等服务的特定环节中填写真实的身份信息，并需通过相关验证流程后方可使用服务，如您填写的身份信息不完整、不真实或未通过验证，将导致您无法使用该服务、损害自身、他人利益或造成其他不利后果，该等后果将由您自行承担。
【更新维护】您应当及时更新您提供的信息，在法律有明确规定要求奇星妍作为平台服务提供者必须对部分用户的信息进行核实的情况下，奇星妍将依法不时地对您的信息进行检查核实，您应当配合提供最新、真实、完整、有效的信息。
如奇星妍按您最后一次提供的信息与您联系未果、您未按奇星妍的要求及时提供信息、您提供的信息存在明显不实或行政司法机关核实您提供的信息无效的，您将承担因此因此造成成的相应损失与不利后果。奇星妍可向您发出询问或要求整改的通知，并要求您进行重新认证，直至中止、终止对您提供部分或全部奇星妍平台服务。
【用户名的合法性】您设置的奇星妍平台用户名（昵称）不得违反国家法律法规及奇星妍平台规则关于用户名（昵称）的管理规定，不得包含违法、涉嫌侵犯他人权利、有违公序良俗或干扰奇星妍平台运营秩序等相关信息，否则奇星妍有权向您发出要求修改的通知，直至中止、终止对您提供部分或全部奇星妍平台服务，奇星妍对此不承担责任。
3.2账户说明
【账户获得】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后，您可获得奇星妍平台账户并成为奇星妍平台用户。
奇星妍平台原则上只允许每位用户使用一个奇星妍平台账户。如有证据证明或奇星妍根据奇星妍平台规则判断您存在不当注册或不当使用多个奇星妍平台账户的情形，奇星妍平台可采取冻结或关闭账户、取消订单、拒绝提供服务等措施，如给奇星妍及其关联方造成损失的，您还应承担赔偿责任。
【账户登录】您有权使用您确认的手机号码或第三方账号登录奇星妍平台。为了您的使用便利，奇星妍平台将适时提供邮箱登录、指纹识别、人脸识别等更为多样化、安全便捷的登录方式，奇星妍平台可根据相关法律法规、监管要求、用户体验、风险控制等因素对登录方式予以适时调整或增减。
【账户使用】由于您的奇星妍平台账户关联您的个人信息及奇星妍平台商业信息，您的奇星妍平台账户仅限您本人使用。未经奇星妍同意，您直接或间接授权第三方使用您奇星妍平台账户或获取您账户项下信息的行为无效。如奇星妍根据奇星妍平台规则中约定的违约认定程序及标准判断您奇星妍账户的使用可能危及您的账户安全及/或奇星妍平台信息安全的，奇星妍平台可拒绝提供相应服务或终止本协议、冻结或注销注册账户，并可要求您承担因此产生的一切责任和损失。
【限制冻结】您知悉并同意，在符合法律法规的规定，或经国家机关要求的前提下，奇星妍平台有权对您的注册账户进行限制或冻结，在该等情况下，您可能无法继续登陆或使用您的注册账户。
3.3账户安全规范
【账户安全保管义务】您的账户为您自行设置并由您保管，奇星妍任何时候均不会主动要求您提供您的账户密码。凡经您的账号和密码成功登录使用奇星妍平台，即视为您的使用行为。因此，建议您务必保管好您的账户，并确保您在每个上网时段结束时退出登录并以正确步骤离开奇星妍平台。此外，您不应轻信借款、索要密码或其他涉及财产的网络信息。涉及财产操作的，请一定先核实对方身份。 您知悉并同意，如您在账户信息的保管上、相关上网设备的网络安全维护上存在任何过失，或是因您主动泄露、授权、转让、出借账户信息或因您遭受他人诈骗等行为导致账户丢失、泄露，您应对此所产生的任何损失和后果负责，您可以通过司法、行政等救济途径向侵权行为人追偿；若奇星妍存在过错的，则奇星妍将就过错部分承担责任；若奇星妍不存在过错，并因您的上述行为产生相关支出，奇星妍将有权向您追偿。
您通过账户在接受奇星妍平台的各项服务中所上传、发送的任何内容都应具有合法来源， 如相关内容涉及任何第三方的合法权益，应事先获得相应的许可。如奇星妍平台收到涉及您的相关举报或投诉，奇星妍平台可采取相关法律法规所要求或允许的方式，向相关争议方、相关部门提供包括账户在内的必要的信息，以便解决纠纷争议，保护正当权利人的合法权益。
【日常维护须知】如发现任何未经授权使用您账户登录奇星妍平台或其他可能导致您账户遭窃、遗失的情况，建议您立即通知奇星妍。您理解奇星妍对您的任何请求采取行动均需要合理时间，且奇星妍应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大，除奇星妍存在法定过错外，奇星妍不承担责任。
4、奇星妍会员规则
【会员】：指在奇星妍具有良好消费记录的个人注册会员在签署本协议并根据奇星妍公布的会员获取方式获取的特殊资格（实际名称及会员权益以会员权益界面展示为准，实际权益类型可能出现新增或减少，实际权益以具体会员权益说明为准）。
【资格获取方式】当您按照提示阅读并同意本协议后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与奇星妍达成一致，接受奇星妍会员的服务升级的内容。阅读本协议的过程中，如您不同意本协议或其中任何条款约定（包括奇星妍会员服务升级内容），您应立即停止注册程序并停止使用奇星妍平台服务，或联系奇星妍客服处理。
用户的会员资格获取途径：您可通过接受奇星妍其他会员用户的邀请码/链接成为会员（获取指引：您可以使用您绑定奇星妍APP账号的微信号扫描已成为奇星妍会员的用户分享给您的会员邀请码，或者直接点击已成为奇星妍会员的用户分享给您的会员邀请链接，并按照扫码/点击后的指引完成会员注册），注册完成后按照会员权益说明在奇星妍平台消费达到一定金额，对应成为不同阶段的会员。
【奇星妍会员服务】指为保障用户获取或使用会员权益，奇星妍向用户提供的各项服务。奇星妍会员服务将不设期限，自会员资格取得之日起即享受会员权益。
为了改善用户体验、完善服务内容、保证奇星妍会员与奇星妍提供服务的商业诉求一致，奇星妍会对会员及/或其相关服务、权益、功能、界面等进行更新、修改，包括开发新功能／权益、删除旧功能／权益等。您可按照变更后会员的实际情况继续使用相应权益、功能或服务并适用本协议的相关约定。会员服务及会员权益仅限您本人使用，开通会员服务、获取会员权益的账户作为您享受相应服务及权益的重要身份标识，用户名、密码和生物特征（如有）均由您自行设置并保管。奇星妍会员账户限本人使用，与您的会员权益及资格密切挂钩，任何将您本人账户交由他人使用的行为均可能会造成您本人账户被冻结、撤销，会员权益亦可能被撤销、冻结，因此请您不要将您的奇星妍账户给予他人使用；从公平合理的角度，您应知晓所有通过该账户实现的操作产生的全部后果由您自行承担。
【不当使用会员服务】您确保您将合理使用奇星妍会员服务，不利用会员服务进行盈利或非法获利，不以任何形式转让或转移您所享有的会员服务或会员权益，不代下单，不以任何方式直接或间接将会员服务或会员权益借给他人使用。若奇星妍有合理理由怀疑您存在任何不当使用会员服务行为的，奇星妍将取消您的会员资格、作废会员权益（同时适用于本会员服务规则升级前已取得原规则项下会员资格且期限未届满情形）。您应对您不当使用会员服务的行为及后果（包括损失）负责，若因此给奇星妍造成损失的，奇星妍有权向您追偿。
【违背诚实信用】您保证您在获取和使用会员服务过程中应遵守诚实信用原则，若奇星妍有合理理由怀疑您存在以下任一情形的，您将可能面临会员服务开通申请被拒绝、已开通的会员服务被终止或中止、已绑定或获取的会员权益被全部／部分取消或暂停使用（同时适用于本会员服务规则升级前已取得原规则项下会员资格且期限未届满情形）：
a）通过盗用他人身份信息等任何不正当手段或以违反诚实信用原则的方式开通会员服务的，如恶意绕过正常开通流程；
b）同一用户注册、持有、使用或控制多个会员账号。其中，同一用户是指奇星妍账户、 手机号码、支付账号、身份证号码、设备号、注册信息、网络操作日志、交易订单信息等与用户身份和行为相关的信息，其中任意一项或数项存在相同、相似，亦或通过特定标记批量信息进行分析，其数项存在相同、相似的；
c）用户在使用会员服务时，存在利用秒杀器等工具下单、套取优惠利差、虚假下单交易、提供虚假交易信息等扰乱交易秩序、违反交易规则的行为；
d）经合理判断，会员使用会员权益获取的商品或服务并非个人生活所需，或非用于个人消费或使用的；
e）其他违反诚实信用原则的行为。
且，奇星妍有权自行拒绝您在前述情形下提交的购买需求，若您已下达订单的，奇星妍有权据此取消订单，在此情形下，除法律明确规定外，奇星妍无需承担任何责任；同时，奇星妍有权视情况冻结您的登录帐号，使之无法通过奇星妍下达订单、购买商品。
您知悉并同意，为保证您充分享受会员服务、避免您错过优质会员权益，在您同意意或打开消息通知权限时，奇星妍可能通过消息、通知、短信等形式，向您提供会员权益相关信息。如果您不想接收我们给您推送的信息，您可通过手机端设置功能进行关闭或我们提供的其他方式进行退订。
【奇星妍会员服务终止】您应理解为了集中有限资源为会员提供更优质服务，奇星妍将对您是否具备会员资格及权益实际使用需求进行判断，如您经判断被认定为缺少实际使用需求的用户后，奇星妍有权取消您会员资格。如您因此被奇星妍取消会员资格的，并对奇星妍判断存在异议，您可以自奇星妍取消您会员资格之日起30天内联系奇星妍客服进行申诉处理。您失去会员资格后，奇星妍有权（但无义务）在服务终止日后的任何时间清零您会员账户内剩余的优惠券、余额和其他奇星妍会员用户权益（如有），并关闭会员专属的提现功能，一经操作，奇星妍将不再恢复任何相关权益，您将承担因此产生的一切责任和损失。
您应理解按本协议及相关规则使用奇星妍会员服务以及按本协议约定履行义务是您使用会员服务的前提，如您违反本协议的相关约定，奇星妍会视您的实际违约情况根据本协议约定选择中止、终止或解除本协议。
您知悉并确认，您在申请、开通或使用会员服务时，若出现以下情形，奇星妍将终止或中止对您的会员服务，且您无权要求退还部分或全部会员服务费用（如有）：
1）您中途主动取消奇星妍会员服务、放弃会员权益或终止资格的；
2）奇星妍根据相关服务协议、交易规则、本协议、会员权益规则等协议及规则注销您的帐号、终止您的奇星妍会员资格的；
任何奇星妍认定您为违反本协议或任何相关法律的行为、欺诈或滥用会员的行为、或损害奇星妍利益或伤害其他用户的行为而导致的终止，奇星妍不予退款。
本协议的终止并不影响终止前您与奇星妍基于本协议产生的权利义务。因您的原因导致奇星妍遭受第三方索赔、行政部门处罚等，您应当赔偿奇星妍因此产生的损失及/或发生的费用，包括合理的律师费用、调查取证费用等，并消除因此给奇星妍带来的负面影响。
奇星妍始终在不断变更和改进服务。奇星妍根据自身商业决策、政府行为、不可抗力等原因可能会选择中止、中断或终止奇星妍会员服务。如有此等情形发生，奇星妍会采取公告的形式提前通知您，但不承担由此对您造成的任何损失。
5、奇星妍平台服务及规范
5.1商品及/或服务的购买与评价
【订单信息】当您在奇星妍平台购买商品及/或服务时，请您务必仔细确认所购商品的品名、价格、数量、型号、规格、尺寸或服务的时间、内容、限制性要求等重要事项，并在下单时核实您的联系地址、电话、收货人等信息。如您填写的收货人非您本人，则该收货人的行为和意思表示产生的法律后果均由您承担。
【商品缺货】尽管您的交易相对方做出最大的努力，但由于市场变化及各种以合理商业努力难以控制因素的影响，无法避免您提交的订单信息中的商品出现缺货、价格等信息标示错误等情况；如您下单所购买的商品及/或服务出现以上情况，您有权取消订单，您的交易相对方亦有权自行取消订单，若您已经付款，则为您办理退款。
【商品限购】您的交易相对方会在页面公示某些商品的限购数量。上述限购数量，除特殊说明外并非仅针对单一账户，如您在一段时间内通过多个账户下单，单个订单数量虽未超过该商品限购数量，但通过收件地址、下单 IP 地址、联系电话、收货人等判断实际购买人为一人或与您有紧密关联，且多个订单合计购买数量超过该商品限购数量的， 您的交易相对方有权取消相关订单。
【虚拟权益】您可以根据奇星妍平台事先公示的规则，通过购物、评价、晒单、网站活动等方式获得云币。通过参与活动，您也可能会获得优惠券。优惠券都具有特定的使用规则和有效期，逾期将被清零；请您事先确认优惠券的有效期，并在有效期内根据奇星妍平台的相关规则及时使用，奇星妍不对未按照奇星妍平台相关规则使用及/或逾期清零的优惠券负责。
【交易秩序】您的购买行为应当基于真实的消费需求，不得存在对商品及/或服务实施恶意购买、恶意维权等扰乱奇星妍平台正常交易秩序的行为。基于维护奇星妍平台交易秩序及交易安全的需要，奇星妍发现上述情形时可主动执行关闭相关交易订单等操作。
【合同的成立与生效】您通过奇星妍平台下达订单后，仅表示系统接收到了您下达的订单。只有您成功支付价款后，您与销售方之间就已支付价款部分的商品及/或服务的买卖合同才成立。
【评价】您有权在奇星妍平台提供的评价系统中对您购买的商品及/或服务进行评价。您的所有评价行为应遵守法律法规及/或奇星妍平台规则的相关规定，评价内容应当客观真实，不应包含任何污言秽语、色情低俗、广告信息及法律法规与本协议列明的其他禁止性信息；您不应以不正当方式帮助他人提升信用或利用评价权利对其他用户实施威胁、敲诈勒索。奇星妍可按照法律法规及/或奇星妍平台规则的相关规定对您发布的违规信息进行屏蔽等，并有权视情形对您采取身份验证、限制购买行为等处理措施。
【异常订单的处理】如奇星妍发现您通过奇星妍平台下达的订单存在违反法律规定或者本协议约定的异常情形的，奇星妍有权采取关闭相关交易订单、限制账户使用功能、中止或终止服务等措施而无需事先通知您。
5.2交易争议处理
【交易争议处理途径】您在奇星妍平台交易过程中与其他用户发生争议的，您或其他用户中任何一方均有权选择以下途径解决：
（1）与争议相对方自主协商；
（2）使用奇星妍平台提供的争议调处服务；
（3）请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织调解；
（4）向有关行政部门投诉；
（5）根据与争议相对方达成的仲裁协议（如有）提请仲裁机构仲裁；
（6）向人民法院提起诉讼。
【平台调处服务】如您依据奇星妍平台规则使用奇星妍平台的争议调处服务，则表示您认可并愿意履行奇星妍平台的客服作为独立的第三方根据其所了解到的争议事实并依据奇星妍平台规则所作出的调处决定（包括调整相关订单的交易状态、判定将争议款项的全部或部分支付给交易一方或双方等）。在奇星妍平台调处决定作出前，您可选择上述（3）、（4）、（5）、（6）途径（下称“其他争议处理途径”）解决争议以中止奇星妍平台的争议调处服务。
如您对调处决定不满意，您仍有权采取其他争议处理途径解决争议，但通过其他争议处
理途径未取得终局决定前，您仍应先履行调处决定。
5.3责任限制
【不可抗力及第三方原因】奇星妍依照法律规定履行基础保障义务，但对于下述原因导致的合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形，奇星妍并不承担相应的违约责任：
（1）因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、瘟疫、封控、管制、司法行政命令等不可抗力因素；
（2）因电力供应故障、通讯网络故障等公共服务因素。
【调处决定】您理解并同意，在争议调处服务中，奇星妍平台的客服并非专业人士，仅能以普通人的认知对用户提交的凭证进行判断。因此，除存在故意或重大过失外，调处方对争议调处决定免责。
【海量信息】奇星妍仅向您提供奇星妍平台服务，您了解奇星妍平台上的信息系用户自行发布，且可能存在风险和瑕疵。奇星妍将通过依法建立相关检查监控制度尽可能保障您在奇星妍平台上的合法权益及良好体验。奇星妍将依据相关法律法规的要求对奇星妍平台上的信息进行审核，同时，鉴于奇星妍平台具备存在海量信息及信息网络环境下信息与实物相分离的特点，奇星妍无法逐一审查商品及/或服务的信息，无法逐一审查交易所涉及的商品及/或服务的质量、安全以及合法性、真实性、准确性，对此您应谨慎判断。因此，对于因商品信息导致的纠纷，若奇星妍平台在信息审查之外存在过错的，则奇星妍平台将就信息审查之外的过错部分承担责任。
【非担保】除非另有明确书面说明，在符合法律法规规定的情况下，奇星妍不对奇星妍平台上的信息、内容、材料、产品或服务做任何形式的明示或默示的声明或担保。
6、用户信息的保护及授权
6.1【授权收集】在您使用奇星妍提供的服务时，您同意奇星妍收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息（即能够独立或与其他信息结合后识别用户身份的信息，包括但不限于姓名、配送地址、联系方式、相册、定位信息等）。
6.2【信息保护】奇星妍非常重视用户个人信息的保护，更多关于用户信息保护的内容，请参看《奇星妍隐私政策》。
7、用户行为规范
7.1【行为限制】您知悉并承诺，在使用奇星妍所提供的服务的过程中，您应遵守相关法律法规，不应从事或协助、教唆他人从事违反法律法规的规定、影响正常服务提供或损害他人合法利益的行为，包括但不限于：
（1）利用奇星妍平台或相关服务从事违反国家法律法规禁止性规定的行为；
（2）因对奇星妍平台相关服务的使用行为导致奇星妍卷入政治和公共事件；
（3）入侵奇星妍平台计算机信息系统，或从事危害计算机信息网络安全的活动；
（4）擅自复制和使用网络上未公开和未授权的文件。除相关著作权人明示同意，不应在网络中擅自破解、传播、下载或复制第三人享有著作权的软件或进行其他任何侵害他人知识产权的活动；
（5）盗取他人奇星妍账户、银行账号等信息或盗取他人奇星妍账户中的资产等；
（6）利用软件、技术手段、拆单或其他方式，为套取优惠、折扣、赠品、运费或其他利益而注册一个或多个奇星妍账户、一人使用同一或多个奇星妍账户，或合意他人使用同一或多个奇星妍账户进行下单；
（7）一人或多人合意使用一个或多个奇星妍账户实施不当行为，包括但不限于：购买商品或服务等数量超过正常生活消费需求，下单不支付、不完全支付或者选择延迟发货等方式违规占库存等；
（8）通过订单收货信息、订单备注、留言、评价等手段发送违规内容、广告或垃圾信息；
（9）虚假好评或以“刷单”等不正当方式帮助他人提升评价；
（10）滥用购买商品或服务、评价、申请退款、申请售后服务、发起投诉或索赔等权利，损害他人合法权益或妨害平台运营秩序，如：虚假下单、恶意代下单、刷单、恶意取消订单，发布无根据的恶意评价，多次恶意进行负面评价，利用评价权利对其他用户、商户实施威胁、敲诈勒索，利用奇星妍、商家的过错或失误进行恶意索赔、恶意投诉，或者无故对奇星妍、商家或客服人员进行辱骂、人身攻击；
（11）通过侵犯第三人合法权益、作弊、扰乱系统、实施网络攻击、恶意套现、刷信誉、批量注册、用机器注册奇星妍平台账户、用机器模拟客户端、利用系统故障或漏洞等手段谋取利益、进行交易或参加奇星妍平台或其所授权的第三方发布的任何活动（如：领取/兑换优惠券、云币，进行抽奖，参与各类优惠活动等）；
（12）未经奇星妍同意，利用注册的奇星妍账户进行牟利性经营活动（如批发、炒货、转卖等）；
（13）非因商品或服务质量原因，短期内多次拒收商品或拒绝接受服务；
（14）购买正品商品，退货时退回非奇星妍平台对应订单中销售的商品、以次充好、以假乱真等行为；
（15）商品或服务的供应商、代理商、销售商对其所供货或销售的商品、服务进行回购；
（16）其他干扰奇星妍平台正常运转或正常交易秩序、违反公平或诚实信用原则的行为。
7.2【信息内容规范】您应当自觉遵守国家法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、社会公共秩序、道德风尚和信息真实性等要求，不得在奇星妍平台制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息：
（1）反对宪法确定的基本原则的；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密的；
（3）颠覆国家政权，推翻社会主义制度，煽动分裂国家，破坏国家统一的；
（4）损害国家荣誉和利益的；
（5）宣扬恐怖主义、极端主义的；
（6）宣扬民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（7）煽动地域歧视、地域仇恨的；
（8）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和迷信的；
（9）编造、散布谣言、虚假信息，扰乱经济秩序和社会秩序、破坏社会稳定的；
（10）危害网络安全、利用网络从事危害国家安全、荣誉和利益的；
（11）散布、传播淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
（12）散布污言秽语，损害社会公序良俗的；
（13）侵害未成年人合法权益或者损害未成年人身心健康的；
（14）侮辱、诽谤、恐吓、人肉搜索的；
（15）未获他人允许，偷拍、偷录他人的；
（16）侵害他人隐私权、名誉权、肖像权、知识产权等合法权益的；
（17）包含恐怖、暴力血腥、高危险性、危害表演者自身或他人身心健康内容的，包括但不限于以下情形：
a）任何暴力和/或自残行为内容；
b）任何威胁生命健康、利用刀具等危险器械表演的危及自身或他人人身及/或财产权利的内容；
c）怂恿、诱导他人参与可能会造成人身伤害或导致死亡的危险或违法活动的内容。
（18）散布商业广告，或类似的商业招揽信息、过度营销信息及垃圾信息的；
（19）存在可能破坏、篡改、删除、影响奇星妍平台任何系统正常运行或未经授权秘密获取奇星妍平台及其他用户的数据、个人资料的病毒、木马、爬虫等恶意软件、程序代码的；
（20）其他违背社会公共利益或公共道德或依据相关奇星妍平台协议、规则的规定不适合在奇星妍平台上发布的。
7.3软件使用及规范
【软件使用】如果您从未经奇星妍授权的第三方获取软件或与该软件名称相同的安装程序，奇星妍无法保证该软件能够正常使用，由此造成的相关损失，奇星妍不予负责。
基于改善用户体验、修复漏洞、保障安全性等因素考虑，奇星妍将不时对软件进行更新， 新版本发布后，旧版本的软件可能无法使用，奇星妍不保证旧版本软件继续可用，请您及时核对并下载最新版本。
【软件使用禁止性规定】除非法律允许或奇星妍书面许可，您使用奇星妍平台过程中不得从事下列任一行为：
（1）删除、编辑或遮挡软件及其副本上关于著作权、商标或其他权利标识或标记的信息；
（2）对软件进行反向工程、反向汇编、反向编译，或者以其他方式挖掘、提取软件的源代码；
（3）对奇星妍拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、出售、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等；
（4）对软件或者软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据，以及软件运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外挂或非经奇星妍授权的第三方工具/服务接入软件和相关系统；
（5）通过修改或伪造软件运行中的指令、数据，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播，无论这些行为是否为商业目的；
（6）通过非奇星妍开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统，登录或使用奇星妍平台及服务，或制作、发布、传播上述工具；
（7）自行或者授权他人、第三方软件对本软件及其组件、模块、数据进行干扰。
8、所有权及知识产权
8.1【知识产权】您理解并知悉，除另有书面声明外，以下信息和内容的知识产权（包括但不限于专利权、著作权、商标权及商业秘密）归奇星妍所有：
（1）在奇星妍平台相关服务中所提供的内容和信息（包括但不限于软件、技术、程序、网页、文字、图片、图像、地图、图标、音频、视频、图表、版面设计、电子文档、数据资料等）；
（2）奇星妍用于提供上述内容和信息的基础设施和平台（包括但不限于软件、网站、应用程序等）；
（3）在奇星妍提供相关服务中所使用的各项商标、商业形象、商业标识、技术诀窍、标语、文案等；
（4）奇星妍平台服务的开发、运营、维护等过程中产生的所有数据和信息。
奇星妍所拥有的上述权利及所提供服务中所包含的任何内容的知识产权均受到法律保护， 未经奇星妍事先书面许可，您承诺不应且不应允许或协助任何人以任何形式（包括但不限于通过任何机器人、蜘蛛、截屏等程序或设备）进行使用、出租、出借、分发、展示、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、抓取、监视、引用或创造相关衍生作品。
8.2【用户生成内容】您理解并同意，您在使用奇星妍平台提供的服务时上传、提交、存储或发布的内容（包括但不限于文字、图片、动画、视频、音频、视频及/或音频中包括的音乐作品、声音、对话等）均由您原创或已获合法授权（含转授权），您的上传、提交、存储或发布行为不会侵犯他人的知识产权或其他合法权益。
您同意，因您通过奇星妍平台上传、发布的任何内容导致的知识产权侵权问题，您将承担全部责任；如奇星妍及/或其关联公司因第三方知识产权维权而产生损失，您将等额赔偿。
8.3对于您提供、发布及在使用奇星妍平台服务中形成的除个人信息外的文字、图片、视频、音频等非个人信息，均不会因上传、发布等行为发生知识产权、肖像权等权利的转移。您知悉并同意，在法律允许的范围内，免费授予奇星妍及其关联公司非排他的、无地域限制的许可使用（包括存储、复制、发布、展示、翻译等）及可再许可第三方使用的权利。在不违反相关法律法规的强制性规定、尊重相关原始授权内容的知识产权的基础上，奇星妍及其关联公司或奇星妍及其关联公司所授权许可的第三方可通过对上述授权内容进行修改、复制、改编、翻译、汇编或制作，形成衍生产品，该等衍生产品的相关知识产权归奇星妍及其关联公司或奇星妍所授权许可的第三方所有。
您确认并同意授权奇星妍及其关联公司以自己的名义或委托专业第三方针对有关您上传、提交、存储或发布的内容（含衍生作品）的侵权行为进行独立自主的维权并获得全部赔偿。维权形式包括但不限于：监测侵权行为、发送维权函、提起诉讼或仲裁、调解、和解等。奇星妍及其关联公司有权对维权事宜做出独立决策并予以实施。
9、用户的违约及处理
9.1【违约认定】发生如下情形之一的，视为您违约：
（1）使用奇星妍平台服务时违反有关法律法规规定的；
（2）违反本协议或本协议补充协议（即本协议第 2.1 条）约定的。
为适应电子商务发展和满足海量用户对高效优质服务的需求，您理解并同意，奇星妍可在奇星妍平台规则中约定违约认定的程序和标准。
9.2违约处理措施
【信息处理】如果奇星妍发现或收到他人举报投诉您在奇星妍平台发布的信息违反本协议约定或适用法律法规规定的，奇星妍有权独立判断并视情况采取预先警示、拒绝发布、立即停止传输信息、删除或屏蔽信息等措施，并通过站内信、通知等形式通知您。
【行为限制】您在奇星妍平台上实施的行为，或虽未在奇星妍平台上实施但对奇星妍平台及其用户产生影响的行为构成违约的，奇星妍有权根据法律规定或本协议约定采取暂停提供部分或全部服务、取消订单、停止发货、对已发货的订单进行拦截追回、扣除账户内等虚拟产品、冻结账户内余额、查封或注销账户、终止提供服务等措施。
【证据记录】您须对自己在奇星妍平台的言论和行为承担法律责任，若您违反国家法律法规的规定，奇星妍平台的系统记录有可能作为您违反法律法规的证据，奇星妍平台有权向行政、司法机关提供上述证据记录等相关信息。
【处理结果公示】奇星妍可将对您上述违约行为处理措施信息以及其他经国家行政或司法机关生效法律文书确认的违法信息在奇星妍平台上予以公示，但涉及个人信息的部分将被去标识化。
9.3赔偿责任
如您的行为使奇星妍及/或其关联公司遭受损失（包括自身的直接经济损失、商誉损失及对外支付的赔偿金、和解款、律师费、诉讼费等间接经济损失），您应赔偿奇星妍及/或其关联公司的上述相应损失。
如您的行为使奇星妍及/或其关联公司遭受第三人主张权利，奇星妍及/或其关联公司可在对第三人承担金钱给付等义务后就全部损失向您追偿。
如因您的行为使得第三人遭受损失或您怠于履行调处决定，奇星妍及/或其关联公司出于社会公共利益保护或消费者权益保护目的，可使用自有资金代您支付上述款项，您应当返还该部分费用并赔偿因此造成奇星妍的全部损失。奇星妍及/或关联公司也可直接抵减您在奇星妍及/或其关联公司其它协议项下的权益，并可继续追偿。
10、广告
10.1您在使用奇星妍平台服务过程中，充分理解并同意：本服务中可能包括奇星妍针对个人或企业推出的信息、广告发布或品牌推广服务，您有权通过在“奇星妍”软件及相关服务中展示或通过电话、短信、电子邮件、私信或其他方式获取您感兴趣的“奇星妍”软件及相关服务相关和/或第三方供应商、合作伙伴的商业广告、推广或促销优惠等商业信息。您如果不愿意接收此类信息，您有权通过奇星妍提供的相应的退订功能进行退订。
10.2您理解并同意，对上述的相关广告或推广信息，您应自行审慎判断其真实性和可靠性
并为自己的判断行为负责。除法律法规明确规定外，您因该广告或推广信息进行的购买、交易或因前述内容遭受的损害或损失，由您自行承担。
11、通知
11.1有效联系方式
您在注册成为奇星妍平台用户，并接受奇星妍平台服务时，您应该向奇星妍提供真实有效的联系方式（包括您的联系电话、联系地址等），对于联系方式发生变更的，您有义务及时更新有关信息，并保持可被联系的状态。
您在注册成为奇星妍平台用户时生成的用于登陆奇星妍平台接收站内信和系统消息的账户，也作为您的有效联系方式。
奇星妍将通过您的上述联系方式的其中之一或其中若干向您送达各类通知，而此类通知的内容可能对您的权利义务产生重大的有利或不利影响，请您务必及时关注。
11.2、通知的送达
奇星妍通过上述联系方式向您发出通知，其中以电子的方式发出的书面通知，包括但不限于在奇星妍平台显著位置刊登电子信息，向您提供的联系电话发送手机短信，向您提供的电子邮件地址发送电子邮件，向您的账户发送系统消息或站内信信息，在发送成功或刊登完成后即视为送达；以纸质载体发出的书面通知，按照提供联系地址交邮后的第五个自然日即视为送达。
上述送达方式同样可适用于相关仲裁或司法程序（含起诉、审理、执行等各阶段）。您应当保证所提供的联系方式是准确、有效的，并进行实时更新。如果因提供的联系方式不确切，或不及时告知变更后的联系方式，或其他不可归责于奇星妍的原因，使相关通知、文件、法律文书无法送达或未及时送达，由您自行承担由此可能产生的法律后果。
12、协议的终止
12.1终止的情形
【用户发起的终止】您有权通过以下任一方式终止本协议：
（一）您通过自助服务注销您的账户的（此种情况下，您理解并同意，您已认真阅读、认可奇星妍平台关于账户注销的相关约定，并已了解、同意相关用户注销流程及注销后的权利义务安排）；
（二）变更事项生效前您停止使用奇星妍服务并明示不愿接受变更事项的；
（三）您明示不愿继续使用奇星妍服务，且符合奇星妍平台终止条件的。
【奇星妍发起的终止】出现以下情况时，奇星妍可以本协议第11 条的所列的方式通知您终止本协议：
（1）您违反本协议约定，奇星妍依据违约条款终止本协议的；
（2）您存在盗用他人账户、发布违禁信息、骗取他人财物、扰乱市场秩序、采取不正当手段谋利、侵犯他人合法权益等行为，奇星妍依据奇星妍平台规则对您的账户予以查封的；
（3）除上述情形外，因您多次违反奇星妍平台规则相关规定且情节严重，奇星妍依据奇星妍平台规则对您的账户予以查封的；
（4）奇星妍平台根据自身商业安排经过合理的提前通知终止全部奇星妍平台服务的；
（5）其它应当终止服务的情况。
12.2协议终止后的处理
【服务终止】本协议终止后，奇星妍平台将无法继续向您提供任何服务或履行任何其他义务， 包括但不限于为您保留或向您披露其原奇星妍账户中的任何信息，向您或第三方转发任何未曾阅读或发送过的信息等。
【用户信息披露】本协议终止后，除法律有明确规定外，奇星妍无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。
【交易处理】本协议终止后，对于您在本协议存续期间产生的交易订单，奇星妍可通知交易相对方并根据交易相对方的意愿决定是否关闭该等交易订单；如交易相对方要求继续履行的，则您应当就该等交易订单继续履行本协议及交易订单的约定，并承担因此产生的实际损失或增加的实际费用。
13、法律适用与管辖
13.1【法律适用】本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律；如法律无相关规定的，参照商业惯例及/或行业惯例。
13.2【管辖】您因使用奇星妍平台服务所产生及与奇星妍平台服务有关的争议，由苏州禾雅品牌管理有限公司与您协商解决。协商不成时，任何一方均可向本协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。
本协议签订地为江苏省吴江区。
14、如何联系我们
14.1如您对本协议相关事宜有任何问题、意见或建议，请联系我们。
公司名称：苏州禾雅品牌管理有限公司
办公地址：江苏省苏州市吴江区东太湖生态旅游度假区（太湖新城）八坼街道长安路199号
EMAIL：he15150292779@163.com
14.2一般情况下，我们将在收到您反馈并验证您的身份后十五天内回复。
15、其他
15.1【可分性】本协议任一条款被视为废止、无效或不可执行，该条应视为可分的且并不影响本协议其余条款的有效性及可执行性。
15.2【权利保留】本协议未明示授权的其他权利仍由奇星妍保留，您在行使这些权利时须另外取得奇星妍的书面许可。奇星妍如果未行使前述任何权利，并不构成对该权利的放弃。
15.3【索引关键词】本协议各条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用，不影响或限制本协议条款的含义或解释。为维护您自身权益，建议您仔细阅读各条款具体表述。
15.4【再次提示】本协议内容中以加粗方式显著标识的条款，请您着重阅读。您点击确认同意即视为您完全接受本协议，在点击之前请您再次确认已知悉并完全理解本协议的全部内容。